Temesis : qualité, conformité et accessibilité web

Consolider le cahier des charges avec les exigences qualité

Chloé Beghin — 2012-05-11T13:57:44Z

Le vendredi 11 mai 2012, Muriel De Dona, a animé ce webinar qui portait sur la rédaction d'un cahier des charges qui est l'une des premières étapes d'un projet. Elle y a notamment abordé les caractéristiques des exigences qualité, qui permettent au commanditaire à la fois d'obtenir une qualité de produit conforme aux souhaits de départ et d'évaluer les réponses des prestataires.

Baromètres et indicateurs

elie sloïm — 2012-04-16T09:11:38Z

Depuis quelques temps, Temesis oriente les développements d'Opquast reporting de façon à ce que l'outil facilite l'animation des démarches qualité. Ce webinar concernait l'utilisation des indicateurs et baromètres pour améliorer l'animation des démarches qualité et accessibilité Web et était animé par Elie Sloïm, Président de Temesis.

Webinar indicateurs et baromètres from Opquast on Vimeo

Vidéo et accessibilité : les exigences du RGAA

Maxime Grandchamp — 2011-08-01T10:15:30Z

Avec la généralisation de l'accès rapide à Internet, la vidéo a trouvé une place de choix sur de nombreux sites, tant ses usages sont multiples : démonstration de produit, billet d'introduction, film explicatif ... Cependant pour les sites de l'Etat et des collectivités territoriales, l'utilisation de vidéos a des implications fortes au niveau du respect du RGAA.

Découvrez ce qu'il en est avec les deux parties de ce webinar.

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Pilotage qualité et accessibilité

aurelien levy — 2011-07-11T14:11:52Z

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Vos commentaires sur cette conférence en ligne sont les bienvenus.Vous pouvez les laisser en réponse à ce billet du blog Temesis.

Etat des lieux RGAA pour 990 euros

Maxime Grandchamp — 2011-06-21T10:07:49Z

Vous êtes responsable du site Internet d'une collectivité territoriale, d'un établissement public ou d'un service de l'Etat ? Vous savez probablement qu'il est de votre responsabilité de rendre ce site accessible aux personnes handicapées en respectant le référentiel RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations). Avant de vous lancer dans ce chantier probablement important, établir un état des lieux rapide est certainement la meilleure approche.

Besoins couverts

En fournissant un audit de votre site ainsi qu'une formation en e-learning, l'offre "état des lieux RGAA" de Temesis répond aux besoins suivants :

identification des problèmes majeurs d'accessibilité
estimation rapide des besoins techniques
reconnaissance des manques sur le site

Objectifs atteints

L'offre "état des lieux RGAA" vous fournit les éléments nécessaires pour répondre aux questions suivantes :

quels sont les besoins en formation ?
quels sont les besoins en développement ?
quels sont les critères à corriger ?
quels sont les manques à combler ?

L'offre de base

Concrètement, l'offre inclut :

un compte Opquast Reporting premium pendant 1 an configuré avec votre site,
une feuille d'évaluation modifiable
l'audit d'un site réalisé par un expert (entre 5 et 10 pages seront analysées au minimum lors de cet audit en fonction de la typologie de contenu présent)
un accès en e-learning pour une personne à la formation "sensibilisation à l'accessibilité"

Le compte Opquast Reporting vous donne accès aux fonctionnalités suivantes :

outil en mode SaaS : aucune installation requise
prise en main rapide
une plate-forme simple et complète d'évaluation
de nombreux tests automatisés
un système fiable qui a fait ses preuves
la possibilité d'évaluer vous-même jusqu'à 25 sites sans coût supplémentaire

Les options

A la suite de l'état des lieux, nous pouvons également effectuer les actions d'accompagnement suivantes :

audit opérationnel complet permettant l'élaboration de l'attestation de conformité RGAA
formation à l'accessibilité et à l'évaluation RGAA
Evaluation de la charge nécessaire pour mettre le site en conformité
assistance technique à la conception ou à la correction des contenus
validation des modifications avant implémentation

Ces prestations sont optionnelles et sont en sus de l'offre de base.

Tarif

Le prix normal de cette offre est de 1190 euros HT. Afin de pouvoir lancer votre mise en conformité dès la rentrée, nous vous proposons le tarif de 990 euros HT pour toute commande passée avant le 31 août 2011.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour obtenir tous les renseignements

Muriel de Dona, Chargée de mission

aurelien levy — 2011-05-09T13:56:10Z

Muriel de Dona est titulaire d'un master audit et conseil en communication à l'ISIC de Bordeaux.

Elle a précédemment travaillé pour AEC (Aquitaine Europe Communication), chez qui elle a notamment exercé des fonctions d'audit, d'assistance à maitrise d'ouvrage (de la rédaction du cahier des charges à la recette finale) et de formation des contributeurs. Elle a travaillé sur toutes les phases de l'étude de 481 communes en Aquitaine effectuée avec AEC courant 2010.

Au sein de Temesis, sa tâche principale est de piloter les missions d'étude qualité web, notamment les observatoires et baromètres qualité Web.

Elle est également intervenue autour de ces thématiques dans diverses manifestations telles que la journée dédiée aux « Labels Ville Internet » en 2010 et la journée dédiée à l'évaluation qualité des sites web du Centre national de la fonction publique territoriale.

Son compte twitter : muriel_dedona

Olivier Meunier, responsable des projets open source

aurelien levy — 2011-05-09T13:40:50Z

Olivier Meunier travaille depuis 2000 sur le Web en tant que mouton à cinq pattes. Des compétences reconnues allant du développement, aux interfaces utilisateurs en passant par l'administration système lui permettent d'aborder les projets web dans leur ensemble. C'est tout naturellement qu'il a rejoint Temesis en 2011.

Il a débuté son métier au sein du Groupe Eyrolles en ayant la charge des sites de la librairie Eyrolles et des Éditions du même nom. Dans le même temps, il a participé à la fondation du collectif OpenWeb en 2003. La même année il lance Dotclear, un logiciel de publication de blog qui connaît un certain succès francophone. Il est membre fondateur de l'association Mozilla Europe et y est embauché en 2005, en tant qu'administrateur système.

En 2006, il rejoint le registrar Gandi pour travailler sur Dotclear 2 et la solution de blog Gandiblog. Il participe également à la création et la mise en place des outils communautaires de Gandi (forum et wiki).

Il travaille ensuite pour l'hébergeur et registrar Celeonet entre 2009 et 2011 et met en place la nouvelle plateforme d'hébergement et d'enregistrement des noms de domaine.

Après de nombreuses années à travailler avec PHP comme langage de prédilection, il a fini par sauter le pas, avec bonheur, vers Python. La rigueur imposée par ce langage et les outils qui l'accompagnent sont définitivement plus compatibles avec son (bon) caractère. Il attache une attention toute particulière à la qualité, aux performances et à la sécurité de ses réalisations.

Son activité quotidienne chez Temesis consiste à mettre en place les outils permettant d'automatiser massivement les tests et les validations réalisées par l'outil Opquast. Il s'agit également d'améliorer et de faire connaître les apports de Temesis à la communauté.

Photo : Tristan Nitot.

Julie Morana, assistante de direction

elie sloïm — 2011-05-09T13:28:43Z

Dans une société comptant une dizaine de membres mobiles et en télétravail, le présence d'une personne jouant un rôle de pivot est absolument essentiel. Julie Morana a rejoint la société Temesis en mai 2011 en tant qu'assistante de direction. Elle est spécifiquement chargée d'améliorer le pilotage et l'organisation de la société. Ses expériences professionnelles l'ont presque toujours conduit à travailler autour de la gestion de projet et de l'organisation d'équipes. Ce fut notamment le cas lors d'une longue période au cours de laquelle elle a exercé le métier de productrice dans le domaine du jeu vidéo, mais aussi dans ses différentes expériences professionnelles ou personnelles précédentes. Julie a vécu en Nouvelle-Zélande et elle est installée et travaille à Cenon. Elle est également mère de quatre enfants : les connaisseurs apprécieront ;-)

Observatoire qualité web

Maxime Grandchamp — 2011-02-08T14:31:49Z

L'évaluation qualité de plusieurs dizaines de sites nécessite beaucoup de temps, de ressources et de rigueur. Afin que cette opération soit réalisable à moindre coût, utiliser le bon outil s'impose.

Besoins couverts

En regroupant les données d'évaluation, l'offre "observatoire qualité web" de Temesis répond aux besoins suivants :

identification des faiblesses globales et de chaque site
gain de temps sur l'évaluation de chaque site
simplification des évaluations
création de palmarès et tops
amélioration de la fiabilité de la démarche

Objectifs atteints

L'offre "observatoire qualité web" est totalement personnalisable. En fonction de vos buts, elle vous permet d'atteindre les objectifs suivants :

contrôle de l'accessibilité, de la qualité, du référencement
validation en fonction d'un référentiel accessibilité comme WCAG, Accessiweb ou RGAA
utilisation de référentiels ou de checklists personnalisés avec vos propres règles

Exemples d'utilisation

L'offre "observatoire qualité web" vous permet de réaliser tous types d'études qualité de sites web. Voici quelques exemples :

respect de critères ergonomiques
évaluation de la qualité globale d'un parc de sites
respect de contraintes légales (par exemple RGAA)
cohérence d'un groupe de sites
prévention des risques en matière de sécurité Web
détermination de l'expérience utilisateur
génération de classements de sites en fonction de critères objectifs

Etude de cas

Téléchargez l'étude de cas d'AEC décrit leur utilisation de l'offre "observatoire qualité web" pour évaluer plus de 480 sites. Le document est un fichier PDF de 830Ko.

En quelques mots

En résumé, l'offre "observatoire qualité web" de Temesis vous offre :

une plateforme simple et complète d'évaluation
la centralisation des critères
l'export simplifié des résultats par site
l'export d'une synthèse des statistiques
un système fiable qui a fait ses preuves
la possibilité d'évaluer des centaines de sites

L'offre de base

Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités de la plate-forme :

outil en mode SaaS : aucune installation requise
compatible tous navigateurs : Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, …
prise en main rapide
gestion des responsables des évaluations
inventaire de tous les sites
statistiques exportables par site
statistiques et rapport de synthèse

Concrètement, l'offre inclut l'abonnement à la plate-forme Opquast Reporting pendant un an, la formation de deux personnes à l'outil ainsi que le support sous forme de tickets utilisables pour tous types de questions y compris conseils d'experts en accessibilité, ergonomie et qualité web.

Les options

Si besoin, nous pouvons vous accompagner lors de la phase initiale ou tout au long du projet :

aide à la définition de vos objectifs
choix et/ou création de votre référentiel
production des rapports d'audits à vos couleurs

Ces prestations sont optionnelles et sont en sus de l'offre de base.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour une démonstration de l'outil

Crédits photo : jpctalbot

Pilotage de parc de sites

Maxime Grandchamp — 2011-01-27T15:23:44Z

Vous gérez plusieurs dizaines de sites. Les plateformes techniques sont différentes, l'âge des sites va de quelques jours à plus de 10 ans, les équipes techniques dépendent de plusieurs départements, les mises à jour sont assurées par de nombreux services avec des rythmes qui leurs sont propres.

Comment assurez-vous la cohésion de l'ensemble ? Comment garantissez-vous la qualité de chaque site ?

Besoins couverts

En rassemblant les données de votre parc de sites, le pack "pilotage de parc" de Temesis couvre les besoins suivants :

surveillance qualité de tous vos sites
identification des faiblesses de chaque site
gain de temps et d'argent sur la correction des défauts
opportunité de communication et d'image de marque
amélioration de la qualité web

Objectifs atteints

L'offre "pilotage de parc" est totalement personnalisable. En fonction de vos buts, elle vous permet d'atteindre les objectifs suivants :

contrôle de l'accessibilité, de la qualité, du référencement
mise en conformité avec la liste de bonnes pratiques Opquast qualité Web
validation en fonction d'un référentiel accessibilité comme WCAG, Accessiweb ou RGAA
utilisation de référentiels ou de checklists personnalisés avec vos propres règles.

Exemples d'utilisation

Le pack pilotage de parc vous permet de gérer de nombreux aspects de la qualité de vos sites. Voici quelques exemples :

cohérence et respect de critères ergonomiques
augmentation des performances de vos sites
amélioration de la compatibilité avec les ordinateurs, téléphones portables et autres périphériques
détection et gestion des erreurs de référencement
prévention des risques de dégradation de l'image de marque projetée
vérification de la conformité légale
amélioration de l'expérience utilisateur
Prévention des risques en matière de sécurité Web

Etude de cas

Téléchargez l'étude de cas de la Région Aquitaine décrivant leur utilisation de l'offre "pilotage de parc". Le document est un fichier PDF de 845Ko.

En quelques mots

En résumé, l'offre "pilotage de parc" de Temesis vous apporte :

une vision globale de la qualité de vos sites
une optimisation de vos ressources techniques
un outil de définition de vos objectif et de vos besoins
une plateforme de contrôle de vos progrès
une opportunité de communication autour de la qualité de votre parc de sites

Accès à quatre rapports complémentaires

rapport express pour un aperçu rapide des points essentiels
rapport décideur pour les dirigeants qui ont besoin de statistiques précises
rapport d'audit pour l'équipe en charge de l'implémentation
rapport de pilotage de parc pour une supervision totale

L'offre de base

Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités de la plate-forme :

outil en mode SaaS : aucune installation requise
compatible tous navigateurs : Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, ...
un seul outil pour gérer tout un parc hétérogène : plusieurs plate-formes, plusieurs langues, ...
prise en main rapide
gestion des équipes
inventaire de tous vos sites

Les options

Si besoin, nous pouvons vous accompagner lors de la phase initiale ou tout au long du projet :

aide à la définition de vos objectifs
choix et/ou création de votre référentiel
création d'un baromètre public entièrement personnalisé pour communiquer sur vos actions
production des rapports d'audits à vos couleurs.

Ces prestations sont optionnelles et sont en sus de l'offre de base.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour une démonstration de l'outil

Crédits photo : BenBenW